秘書の仕事内容をリサーチ！学ぶことが多かった声多数の体験談15

スキルアップできる仕事です

アリサ（25歳）

海外で秘書として2年間働いたことがあります。勤務時間は9:00～18:00で完全週休2日制でした。

仕事の内容は、部長のスケジュールの管理(会議やパートナーとの交渉などの予約や準備)、社員の出張のサポート(ホテルやチケットの予約、出張先側との打ち合わせの準備など)、電話やメールの受付、来客の対応、様々な書類の作成などでした。

これは私の初めての仕事でしたので、大変なことが結構多かったです。覚えないといけない情報がたくさんありましたので、メモや手帳を忘れるのが一番怖かったです。そして、来客やクライアントの中にはかなり難しい人がいましたので、たまに精神的に疲れました。

良かったこともたくさんあります。仕事に慣れてきてから楽になりました。記憶力が良くなりましたし、コミュニケーションスキルもアップしました。

上司によって大変さが違う

玲子（28歳）

勤務時間は9時から17時です。土日祝は完全にお休みなので、月に8日以上はあります。

秘書の仕事は、担当する上司のスケジュール管理がメインです。会議への出席があるなら、資料のデータを受け取り次第コピーしたり当日使うパソコンで使えるように設定しておいたりします。また、出張があるなら、飛行機や新幹線の手配やホテルの予約もあります。出張先へ入るべき時間から、便を考えて上司に決定してもらいます。

秘書の仕事で大変なことは、担当する上司に大きく左右されます。手がかかるタイプの上司もいれば、ほとんど秘書を必要としないような何でも自分でしたがる上司もいます。手がかかる上司の場合、会議の資料をなかなか提出してくれなかったり、話好きで時間を気にせずマシンガントークを延々と聞いてあげたりといった苦労がありました。

良かったことは、海外出張などに行くとブランド小物をお土産にいただいたりしたことです。親身になって秘書のお仕事をしたおかげで、多忙な出張先でも私にお土産を選んでくれたのだなと嬉しかったです。

伝える力、調整力が必要な仕事です

まるこ（30代後半）

勤務時間は、9：30～17：30です。休日は、基本的には週休2日制で月に8日です。祝日はお休みなので、厳密には月によって変動があります。

秘書の仕事内容は、自分の担当の役員などの仕事に関することについての管理がメインです。電話の応対、来客の応対、メールや手紙の返信、当日および週、月、年単位のスケジュール管理などをしています。

仕事で大変なことは、役員が緊急の事態への対応をするときに事前にできる限りの準備をすることや、どんな情報が欲しいのかを判断して伝えること、また、社内の調整も済ませておくことなどです。自分の職務の範囲を逸脱しないことを常に心がけながら、担当する役員の業務内容や性格などを把握して仕事を行なうよう気をつけています。

秘書をして良かったのは、他の部署にいてはお会いできないような立場の方とお話しする機会を得られることです。

社長に認められる喜び

さちくに、（32歳）

毎日9時から夕方6時まで私は秘書として働いています。休日は基本的に日曜日ですが会社の都合によって休日も出勤する事があります。基本は社長のスケジュール管理がメインの仕事です。会議が何時からあるのか、予定を組んだりするのも私の仕事です。そして移動の際は航空券などを手配したり、接待する時などは店の予約全般を全て私がします。時には社長から無理があるお願いをされたり取引先に持っていくためのお土産を遠くに買いに行かされたり、たまに本当に嫌になることもあります。

しかし、社長の為に社長が気持ちよく１日を過ごせるように気を配るこの仕事が私は好きです。誇りを持って仕事をしています。社長から私以外この仕事を務まるものはいないと言われた時は本当に嬉しく感じます。

プライベートと混同することもある

こまつ（34歳）

勤務時間は平日の7:30～17:30です。休日は暦通りの土日祝日です。仕事内容は、役員のスケジュール管理、役員のお客様対応、アポイントメントの電話、お礼状などの手紙の差し出し、お中元お歳暮の手配、手土産購入、役員の郵便物の取り扱い、イベントなどへの出欠確認、イベントなどへの同行、その他プライベートの買い物や、クリーニングなどもありました。

仕事で大変だったことは、仕事の時間外でも関係なく電話がかかってきたこと、他には物探し「これはどこにある？」などの質問も結構ありました。また、プライベートの買い物なども頼まれていたので、混同するのはと思いましたが、コミュニケーションが取れていると一方的に思ってこなしていました。

秘書をしてよかったことは、イベントなどの同行で他社の偉い方、普通に過ごしていれば出会えない方などに出会えたことです。

臨機応変に対応する力が大切

ゆり（30代前半）

中小企業の社長秘書をしていました。勤務時間は、9時～18時が定時ですが、準備などのため8時には出社していました。休日は日曜日、祝日、隔週土曜日。社長がイベントなどに出席する際は休みでも出勤がありました(振替休日あり)

仕事で大変だったことは、やはり中小企業の社長のためワンマン傾向が強く気分で色々振り回されるところでしょうか。とある仕事のことについて言った･言ってないの水掛け論も多くやはりこちらが我慢することも多いです。あとは社長の代わりに電話をしますが、先方も役職や立場の高い方がほとんどですので気を遣います。

反面、頑張れば可愛がってもらえますし調整能力･とっさのときの対応力がつきます。表立って活躍する仕事ではありませんが、いつの間にか要職にはなくてはならない存在となりますので、やりがいのある仕事です。

責任感やスケジュール管理能力が身に着きました

かず（34歳）

結婚前に勤めていた会社で秘書を経験していました。当時の勤務時間は8:45～17:45、休日は日祝と土曜日が隔週でしたが、社長の仕事に応じて急な出勤や残業になることはよくあることでした。

主な仕事内容は、社長のスケジュール管理や取引先様との商談の日時設定、社長から従業員への指示の伝達と指示の進捗確認、社内会議の進行でした。

基本的に気は常に張っていましたし、社長だけでなく従業員にも気をつかう立場だったので、それぞれの人への言葉づかい、意見の聞き入れ方など大変だった分身についたと思います。

特に良かったことは大きな会社の社長である経営者の意見や考え方を近くで触れて聞き、伝えるという重要な役目を担っていたことで責任感と時間の管理が身につき主婦の今でも時間を有効的に使おうと行動できるようになれました。

スケジュールの管理が大変でした

ナットーキ（30代前半）

私は4年前まで秘書の仕事をしていました。勤務時間は8時から17時まで仕事をしており、主に社長のスケジュール管理やアポ取りを行ったりしていました。休日は日曜日だけで土曜日は社長のゴルフの接待やお食事の接待等に同行し、休日は月に5日程度しかとることができませんでした。

秘書の仕事では土曜日がほとんど接待のお供をしており、休日が日曜日しかなくて不満に思っていたりもしました。また、アポやスケジュールを管理する上で、日によっては時間目一杯スケジュールがありそれを社長に時間調整をとってもらうことが非常に苦労しました。

この仕事ではスケジュール管理や時間管理を行っておりましたので、そういった面におきましては、自分の日常生活や現在の仕事においてもスケジュール管理や時間管理が行えるようになるようになりました。そういった面のスキルが自分に身に付いたことはよかったと思います。

秘書じゃないと経験できないことも多い

さむ（30代前半）

秘書として働いた際の勤務時間は、普通の事務職と同じ9:00～17:00で休日はだいたい月に9～10日程度です。もちろん、業務によって残業する日もあれば定時で帰れる日もありますが、休日出勤はありませんでした。

仕事の内容としては、主にスケジュール管理や来客と電話応対、会議への同席と議事録の作成、その他メールや書類の処理などです。その上司についている秘書は自分一人なので仕事もどちらかと言うと個人プレーな部分が多く、業務上の些細な疑問や相談をできる人が周りにいなかったのが心細く不安を感じることがよくありました。普通の職場であれば近くの席の人に気軽に聞けるようなことも、わざわざ違う部署のオフィスにいる別の秘書の方に電話で質問したり指示を仰いだりすることもありました。

逆に、秘書という立場でなければ出席できないであろう会社の上層部の人達の会議に同席できることはとても貴重な経験でためになりました。

接する人によって臨機応変に対応

アメリ（50代前半）

8:45～17:30で、完全週休二日制、月に10日程度のお休みがありました。

仕事内容は海外とのコレスポンデンス、スケジュール管理、部内調整、旅行会社や文房具店など、外部の会社との法人契約の締結とコスト削減に向けた取り組み、海外・国内出張手配、旅費精算、株主総会・取締役会の運営と議事録作成などです。

社長である上司の仕事の依頼を、私から部長たちに伝え、尚且つフォローアップをすることが大変でした。すぐにやってくれる人、ぎりぎりまでやらない人、反抗的な人など様々で、その人の個性に合わせて頼み方を工夫するなど、胃の痛くなる経験をしました。

会社の機密情報や人事異動、組織改革など経営に関わることをいち早く知ることができたのはとてもためになりました。また、社内・社外の人との交渉事が多かったため、人間的に成長し、物事に動じなくなった気がします。

気を遣う仕事ですが得られたものもたくさん

いちみ（50代前半）

一応月曜から土曜まで、9時から18時の勤務でしたが、ボスの勤怠に合わせて変動しました。メニュー撮影が深夜まで及んだ時は仮眠も取らずにそのまま翌日の勤務になだれ込んだりもしました。

秘書には、ボスと同じ仕事のできる右腕タイプと、身の回りのことをするオフィスワイフタイプに分かれます。右腕は男性秘書に任せ、私はスケジュールと体調管理などもするオフィスワイフタイプでした。

通常勤務に加え、ボスの体調管理のために薬を持って追いかけ回したり、急な冠婚葬祭のために黒や白のハンカチや靴磨きなどを自費で購入したりもして、あらゆる時事に備え、ある程度想定できることには対応できました。

それでも大きな仕事をこなすボスを通して、自分の知らない世界を見ることができたのは大きな経験でした。