人事の仕事内容は？やりがいはあるのか体験談７

電話がうまくなった

さくらママ（36歳）

私は24歳の時に、当時海外留学から帰ってきたばかりで、すぐに就職が決まった不動産会社で人事の仕事をしました。その会社は、社員50人程度で、わりと社長がワンマンの会社でした。

土日祝日は休みのため、平日に仕事をしました。主な内容は、送られてきた履歴書を開けて、ファイリングします。そして社長が選んだ方に連絡を取り、面接の日取りを決めます。

面接当日は、筆記試験、論文、面接という流れになるので、受付や面接室への誘導などを行いました。面接後は、筆記試験の採点、二次面接の方への連絡と続きます。さらに、面接の合否についての連絡、ハローワークなどへの合否の連絡もします。

大変だったことは、面接時間を待たせてしまい、謝らなければ行けないときでした。良かったことは、電話でのやり取りに慣れたことです。

人事の仕事は幅広い

まるこ（38歳　事務職）

人事をしている職場はマスコミ関係で、社員数200人程度の規模の会社です。人事に配属されて、５年目になりました。私が、33歳のときに配属されました。勤務時間は、９時半から17時半までで、休日は基本的には土日祝日です。

人事の仕事内容は、社員の給与の計算をしたり、労働基準監督署へ書類を提出したり、就業規則の見直しをしたりすることです。

人事の仕事をしていて大変なことは、社員の不満を聞いたり、家庭の事情を聞いたり、パワハラやセクハラ、マタハラなどの相談を受けることです。人事異動の前には、かなりの相談を受けています。

人事の仕事をしていてよかったことは、会社の上層部が考えていることを近くで聞けるため、会社の方針がわかりやすくなったことです。

人事は会社の中枢

エデ（26歳）

オーダースーツなどを取り扱う会社で人事をしています。スタッフ全員で７人というまだまだ小さな企業なので、人事だけでなく経理・総務・広報なども合わせて担当をしています。まだ法人化して３ヶ月ほどしか経っていません。

基本的にシフトを私が組んでいるので、スタッフの休み希望に合わせて週５勤務で働いています。シフト管理や給与支払い、保険加入や新入社員との面談・入社時の契約などを主に行っています。

人事はスタッフと経営を繋ぐ役目でもありますし、みんなの意見や話を取り入れながら、会社をよくしていくために働いています。調整も多いので大変ですが、人が会社の全てだと思っているので、人事は企業の中枢だと考えています。

人事がきちんと全体のことを見ていれば、より良い会社にしていけるので、何も相談なく平穏に過ごせた月はよかったなと思っています。

大型プロジェクトをこなせるようになった

ビンちぇ（29歳　営業職）

私は2011年の４月に新入社員として入社してから、2016年２月に至るまで新卒の採用担当をしておりました。私の会社は従業員1000人以上で、拠点も日本全国、海外と多く、採用人数も30名以上とかなりボリュームのある採用業務となります。

その規模において、当時はメインの担当として一人で採用担当をしておりました。採用担当のスケジュールは、まず来期の採用ニーズを各部署から吸い上げ、それを元に戦略策定をする第一フェーズ。

次に大手就職媒体から戦略実行に必要な手段を購入する第二フェーズ。採用解禁後の説明会、面接といった実際に学生にアプローチをかける第三フェーズ。最後に内定者の承諾を獲得し、クロージングする第四フェーズに大きく分類できます。

これら一連の業務を一人で考え実行していくことは本当に大変でした。ピーク時は毎日深夜まで働き、20連勤の時もあり体力的に大変な仕事です。また、相手は人ですので、計算通りには進みません。

しかしながら、戦略的思考やプロジェクト推進能力は、この経験を通して大いに伸ばすことができました。今は海外の仕入れ業務をしていますが、大型プロジェクトもこなせるほどに力がついていました。

人事が会社で一番大変！

くま（４１歳　営業）

サービス業界で社員500名、アルバイト10000名程度の会社で、二年半ほど30代後半に人事で仕事をすることがありました。その前に人事担当社員が傷病休職や退職など続いた流れで異動になりました。

主に労務相談、給与、賞与処理(全て内製化されていました)、異動対応、入退社処理、労基対応、制度、安全衛生などかなり幅広く担当しました。勤務時間は原則９時半から18時半で週休２日だったはずなのですが、退職や休職がとまらず、ほとんど休みを取ることができませんでした。

また、上司が朝から夜中までいて、休みもろくに取らない上司だったため、部下である私たちも早く帰りづらかったり休みづらかったりと、人事なのに大変労働環境として辛かったことが大変でした。

その代わり、短期間で幅広い実務をこなせたことがよかったことです。転職に有利に働きました。

間違えが許されない

なべちゃん（30歳　事務職）

整体リラクゼーション業界の企業で人事をしています。入社当初は現場で整体師として働いていましたが、３年前から人事部へ異動してきました。定時は朝９時から18時、月８回の公休があります。

仕事内容は主に勤怠管理、人事管理、経営数値集計などです。従業員一人一人の勤怠をチェックし、相違がないかどうかを調べます。採用面接や配属、異動、退職の一連の人事管理業務、経営に携わる数値集計を行い、経営判断の材料にしています。

人事の大変さは、間違いが許されない責任があることです。勤怠のチェックを間違えば当然支給する給与も間違えます。集計する数値を間違えれば経営判断を間違える可能性もあります。少しの間違えが大きな問題になることがあります。

良かったことは、人と関わることが必然的に多いので、やりがいはあります。パソコンは喋りませんからね。

人の人生を預かる仕事

りく（37歳）

広告会社の人事部の立ち上げから運営まで全てを任せたいと、引き抜きの声をかけていただき転職しました。150人規模の中小企業だったので、人事の在り方も分からず採用をなんとなくしていたそうで、ゼロからの立ち上げ業務となりました。32歳で入り37歳まで５年間暦通りの勤務で、残業するもしないも自分次第です。

入社契約書関係の書類フォーマット作成に始まり、年間採用計画や面接、テスト内容の作成など土台づくりから始めました。面接や選考も全て行い、内定者フォローのためのイベントなども開催しました。

大変だったのは、一人で立ち上げから運営までしなくてはいけなかったことです。社内に頼る人はいなかったので、自分で調べるか研修などで学んでくるかしかありません。

人事で良かったなと思うことは、採用した人がイキイキと働く姿を見た時に、この人を採用して良かったなと嬉しくなる事です。１日の大半を会社で過ごすのですから、人生の一部を預かっている大切な仕事と思って取り組んでいます。